Не всегда стоит принимать истерики другого человека на свой счет и при этом развивать свои комплексы и чувство вины.

Возможно, этому человеку очень плохо, но признаться в этом он не может. И ему гораздо проще вылить свою боль в крике на вас, чем просто объяснить, что ему нужна помощь.

А возможно, этот человек так долго вам о чем-то спокойно говорил, но вы его просто не слышали и не придавали значения его словам. И крик - это единственная возможность быть услышанным или попытка достучаться к вам.

 

КОГДА СОБЕСЕДНИК КРИЧИТ:

 

♦ Не срывайтесь на крик в ответ. Да, иногда это очень сложно, но вполне возможно.

Можно представить себе в этот момент огромную стеклянную стену между вами. Вы зритель, но не участник.

♦ Даже не напрягайтесь что-то сказать этому эмоционально нестабильному человеку, пока он не выкричится. Иначе - вы столько гадостей друг другу наорете, что вряд ли сможете потом хоть о чем-то поговорить.

♦ Не произносите фразу: «Успокойся! Не кричи!». Она реально не поможет успокоиться, а еще больше раззадорит и разозлит вашего собеседника. Дождитесь, пока у крикуна иссякнет запал или пропадет голос (шучу). Тогда он будет практически готов к разговору.

♦ Важно - не начинать этот самый разговор с упреков и доказывания, как сильно он не прав. Это может вызвать вторую волну истерики, которая будет более продолжительной, чем первая.

♦ Скажите: « Я тебя услышал/ла. Давай это все обсудим». Дайте вашему собеседнику еще пару минут - успокоиться. И затем можете приступать к обсуждению.

♦ Говорите о ваших чувствах, а не оценивайте его действия. Например: «Мне хотелось бы во всем разобраться. Давай это сделаем», вместо: «Ты так невнятно кричал в своем припадке, что я ничего не поняла».

Иначе в ответ услышите очень много неприятного в адрес ваших умственных способностей. И вряд ли вы сможете это все быстро забыть.

♦ Если вы в процессе успели разнервничаться - дайте время и себе успокоиться. Иначе - на нервах вы просто не сможете вникнуть в суть этого разговора.

А, не вникнув - не сможете вдвоем разобраться в том, что спровоцировало это громкое выяснение отношений. И этот вопрос так и останется у вас не решенным.

Успокоиться поможет концентрация на дыхании. Делайте глубокий вдох и выдох. Минимум пять раз.

!Крик в ответ на крик чаще всего только ухудшает ситуацию. Все злятся, нервничают и не слышат друг друга.

Если для вас важен ваш собеседник - учитесь не реагировать на его крик. Не слыша вашего привычного крика в ответ - со временем он потеряет всякий интерес кричать.

Как вы обычно реагируете на крик?

Как часто кричите сами?

Помогает ли это в решении вопросов?